Notre engagement
La Communauté d’Agglomération du Grand Avignon s’engage à rendre ses services numériques accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
Nous veillons à améliorer continuellement l’expérience de navigation de tous les utilisateurs, y compris des personnes en situation de handicap, afin de leur permettre d’accéder aux informations et aux services proposés sur ce site dans les meilleures conditions possibles.
État de conformité
Le site www.grandavignon-destinations.fr n’a pas encore fait l’objet d’un audit de conformité au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA).
En l’absence d’évaluation permettant d’en mesurer le niveau d’accessibilité, le site est actuellement considéré comme non conforme au RGAA. Cette situation ne préjuge pas de son niveau réel d’accessibilité et sera réévaluée à l’issue d’un audit dédié.
Cet audit a pour objectif d’identifier les éventuels obstacles rencontrés par les utilisateurs et de mettre en œuvre les correctifs techniques et rédactionnels nécessaires, le plan d’actions et schéma pluriannuel.
Signaler un problème d’accessibilité
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le référent accessibilité numérique de la Communauté d’Agglomération du Grand Avignon pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site Internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) à l’adresse :
- Défenseur des droits
- Libre réponse 71120
- 75342 Paris CEDEX 07